TONNET E-LAN 多點錄音主機MMS

TONNET E-LAN 多點錄音管理主機MMS

TONNET E-LAN Series電話錄音平臺提供了「多點錄音管理主機MMS(Multi-Site anagement Server)」、「融合式電話錄音主機HRS(Hybrid Recording Server)」以及「融合式電話錄音閘道器HRG(Hybrid Recording GateWay)」等…多樣化錄音設備，可依照企業需求架構建置，不論針對單點或多點企業用戶而言，TONENT E-LAN Series電話錄音平臺均可為企業量身建置一套完全符合企業管理規格需求的通訊錄音平臺，大幅度提升企業對客戶的服務形象與服務效能。

系統安全可靠性

● 系統異常告警：
當系統發生異常時，系統會自動以E-mail方式最多同時通知3位管理者異常狀態訊息。

● 智慧備份管理機制：
管理者可依企業需求預先設定系統的備份模式

● 系統工作日報表：
系統會以E-mail方式自動提供每日之系統運作狀況日報表予系統管理者，最多可同時發予3位管理者。

● 多組管理帳號及權限規劃：
管理者可依需求規劃設計多組管理帳號，並可事先設定該組帳號之管理通道等。

● 系統可靠性：
系統使用穩定度高的Linux作為系統OS並採用專用高規格的Server級一體機做為硬體基礎。

● 台灣研發生產製造：
台灣生產、研發、製造

系統功能特點

● 彈性系統擴充方式
HRG電話錄音閘道器基本具備4迴路錄音介面，可增裝錄音卡模組擴充至最大16迴路。

● 人性化查詢引擎
管理者可依日期、、來電電話號碼、分機號碼、部門群組及通道別等搜尋。

● WEB線上即時監聽
系統以圖示文字方式顯示當日各錄音通道即時運作狀況

● 多種錄音啟動方式選擇
 系統支援壓降啟動，聲音啟動及按鍵啟動等三動錄音啟動方式

● Web管理介面，管理無國界
支援多種語言選擇的Web操作管理維護介面，管理者可於全球各地經由網路登入Web管理介面。