TONNET E-LAN HRS 融合式主機

TONNET E-LAN HRS 融合式電話錄音主機

TONNET E-LAN Series電話錄音平臺提供了「多點錄音管理主機MMS(Multi-Site Management Server)」、「融合式電話錄音主機HRS(Hybrid Recording Server)」以及「融合式電話錄音閘道器HRG(Hybrid Recording GateWay)」等…多樣化錄音設備，可依照企業需求架構建置，不論針對單點或多點企業用戶而言，TONENT E-LAN Series電話錄音平臺均可為企業量身建置一套完全符合企業管理規格需求的通訊錄音平臺，大幅度提升企業對客戶的服務形象與服務效能。

• 具錄音儲存、WEB查詢及RGW註冊登錄功能
• HRS TPR8004機型已內建4迴路錄音界面,搭配RGW使用最多可擴充至32迴路錄音界面
• HRS TPR8008機型已內建8迴路錄音界面,搭配RGW使用最多可擴充至32迴路錄音界面
• HRS TPR8016機型已內建16迴路錄音界面,搭配RGW使用最多可擴充至32迴路錄音界面
• 支援WEB GUI查詢功能，提供錄音資料調閱、線上即時監聽及錄音設備狀態監看
• 中/英文化WEB操作維護介面,管理程序簡單易懂
• 支援20組之WEB管理者帳號權限分級
• 系統OS採用最可靠的LINUX架構撰寫
• 檔案存取類型為.WAV，適用一般語音播放器
• 可依日期、時間、電話號碼及通道別搜尋錄音資料
• 可分時段針對迴路預先排程執行啟動/停止錄音功能
• 使用者可針對重要錄音個別標記,防止重要錄音資料被覆蓋存取
• 系統支援IP網路遠端新版本線上升級功能
• 錄音話務流量圖形分析,提供企業管理者決策參考
• 可彈性選擇錄音儲存方式(保留區,循環區,個人區)
• 可依部門群組編輯錄音通道名稱及群別歸屬
• 可設定管理者帳號生效及失效時間,符合企業管理需求